Telenor

Telenor drabbas av telefonkaos – kan din katt mendla?

Stora störningar i Telenors telefonnät har lämnat många svenska kunder med tysta telefoner! Vad gör du när nödsamtalet inte går fram?

På måndagseftermiddagen blev det ett enormt bråk i Telenors telefonnät. Kunder över hela Sverige upplevde att det var svårare än någonsin att ringa, ta emot samtal eller ens skicka iväg ett sms. Driftstörningen satte käppar i hjulen för många, och det drabbade till och med kontaktlinjer som 1177, vilket skapade oro bland de som behövde medicinsk hjälp. Vem hade kunnat tro att ett samtal till sjukvården kunde vara knepigare än att få sin katt att förstå att den inte ska klättra på gardinerna?

Det hela började strax före klockan 16 och problemen sträckte sig fram till kvällen, med Telenor som meddelade att situationen skulle åtgärdas först vid klockan 20. Med kunderna i limbo och deras telefoner tysta blev det en intressant tid för de som fortfarande skulle behöva få kontakt med världen utanför. Tänk er att försöka ordna en pizza utan att kunna ringa pizzerian! Det låter som en komedi, men för många var det verklighet som kändes som en scen från en dålig film.

Hovet nöjt trummade på sina telefoner och gjorde sitt bästa för att nå ut till kunderna och be om tålamod. "Vi arbetar hårt för att lösa problemen", sa Telenors talesperson. Men nyheterna om problemen bredde ut sig snabbare än en katt som ser en laserpekare! Många svenskar gick till sociala medier för att dela sina frustrationer, vilket resulterade i ett viralt samtalsskur med skämt och memes som fick nätet att koka.

Med telefonin i gungning och många kunder som gick miste om möjligheten att ringa grundades det snabbt en viss panik och förvirring. Just som vi trodde att vi kunde lita på vår teknik kom chockbeskedet att nödsamtal också kunde påverkas. Varför måste det alltid vara just då den fräsande pizzaleveransen ringer när vi besvär­ar oss med något som verkligen är viktigt?

Visste du att den första telefonen uppfanns av Alexander Graham Bell 1876 och att det har skett fler innovationer i telekommunikationens värld än vi kan räkna? Numera är smartphones våra främsta livlinor, men endast så länge nätverken fungerar! En annan intressant sak är att Telenor har över 3 miljoner kunder i Sverige - det är många som behöver komma i kontakt med varandra, när saker fungerar som de ska. Så nästa gång du skaffar en ny telefon, kanske fråga dig själv - fungerar verkligen nätverket?