Swedbank-kunder larmar om konstiga dragningar från sina konton och att det står minus på saldon.
– Vi har en pågående störning som gör att saldon på vissa konton för vissa kunder visas felaktigt. – Att man inte som bank går ut med att det är något som händer, det tycker jag är jättemärkligt. Det finns ingen information alls. Rapporterna började komma in vid 22.30-tiden, och på Swedbanks sociala medier har flera kunder ställt frågor. – Det står inte att man köpt något eller att man gjort en överföring. Det står bara minus. – Jag har aldrig varit minus förut. Och det är ju inte lite pengar. – Det är jättemycket pengar när man inte vet var de har tagit vägen, säger hon.
På torsdagskvällen möttes många av Swedbanks kunder av en obehaglig överraskning när de kontrollerade sitt saldo – kontot stod på minus.
Vissa kunder kan inte heller göra betalningar. Störningen gör att en del konton visar felaktiga saldon. Något som bland annat kan innebära problem nu i månadsslutet när många räkningar ska betalas.
På sajten Downdetector som påvisar problem hos andra sajter rapporteras att flera kunder hos banken Swedbank rapporterat in problem under torsdagskvällen.
Inlägg som bedöms som olämpliga kommer att tas bort och GP förbehåller sig rätten att använda kommentarer i redaktionellt innehåll. Här nedan kan du kommentera artikeln via tjänsten Ifrågasätt. Märk väl att du behöver skapa ett konto och logga in först. Tänk på att hålla god ton och att inte byta ämne. Visa respekt för andra skribenter och berörda personer i artikeln. Våra kunder ska känna sig trygga med att deras pengar och informationen om dem är säkra hos oss.”
Många Swedbank-kunder vittnar om att det står minus på kontot – trots att de inte gjort av med pengar. Storbanken medde.
– Jag skulle precis köpa frukost på 7-Eleven men det gick inte, säger en Swedbank-kund till Aftonbladet. – Det finns tyvärr ingen prognos för när felet kan vara åtgärdat. Men vi har fortsatt fult fokus på att lösa problemet, säger han. – Jag skulle precis köpa frukost på 7-Eleven men det gick inte, säger en kund till Aftonbladet. Många överraskade och oroliga kunder har hört av sig till Aftonbladet och berättat att det ser ut som att de har blivit av med stora summor pengar. Storbanken meddelade under natten att det rör sig om en it-störning. Tidigt under fredagsmorgonen fanns det fortfarande ingen prognos för när felet kan vara åtgärdat. Många Swedbank-kunder vittnar om att det står minus på kontot – trots att de inte gjort av med pengar.
Flera Swedbank-kunder larmar om konstiga dragningar från sina konton och att saldon står på minus. Under torsdagskvällen inleddes problemen som har fortsatt ...
Vissa kunder kan inte heller göra betalningar. Störningen gör att en del konton visar felaktiga saldon. Flera Swedbank-kunder har uppgett att de inte kan göra överföringar eller betalningar, men att deras saldon inte har påverkats, rapporterar SVT.
Vissa kunders konton uppges visa flera tiotusentals kronor minus efter att Swedbank igår drabbades av en it-störning.
”Vi arbetar så snabbt vi kan för att lösa problemet och beklagar givetvis detta”, skriver Swedbank. – Jag kan inte tala om orsaker, utan vi försöker lösa störningen, säger han. Det skriver Expressen, och det ska heller inte gå att göra överföringar och betalningar.
Flera av Swedbanks kunder har plötsligt fått minus på sina bankkonton. Kunder vittnar om att de inte kunnat handla eller betala räkningar.
Artikeln är en del av vår exklusiva nyhetstjänst Marknadsnytt. Du får enkelt tillgång genom att skapa ett kostnadsfritt konto. Artikeln är en del av vår exklusiva nyhetstjänst Marknadsnytt. Du får enkelt tillgång genom att skapa ett kostnadsfritt konto. Flera av Swedbanks kunder har plötsligt fått minus på sina bankkonton.
Swedbank är just nu drabbade av stora störningar och konton kan därför komma att visa felaktiga saldon, skriver Dagens Nyheter.
När Barbro Bergström, 65, tittade på kontot i morse fick hon en chock. Hon sålde sitt hus i går – men i stället för de.
Våra kunder kan känna sig trygga med att deras pengar och information är säkra hos oss, säger Swedbanks pressansvarige Ralf Bagner. ”Kunder som anser sig ha lidit ekonomisk skada på grund av våra störningar ska kontakta banken. Men allt var borta.
Flera kunder på Swedbank har plötsligt fått minus på sina bankkonton. Enligt Swedbank handlar det om en driftstörning som under torsdagskvällen resulterade ...
Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. De första rapporterna kom på torsdagskvällen. Flera kunder kan inte göra betalningar och även Swish påverkas.
Swedbanks presstalesperson Ralf Bagner bekräftar att problemen har uppstått i samband med en programuppdatering, rapporterar Aftonbladet. – Det är identifierat ...
Vi har inte någon prognos just nu, men vi jobbar systematiskt. Vi har inte någon prognos nu, men vi jobbar med det systematiskt. – Det är identifierat och vi arbetar för fullt med att lösa det.
Fredagspresenten: Minussaldo på kontot. Det är vad många av Swedbanks kunder vaknade upp till i morse. Bankens sociala medier svämmar över av ilskna ...
”Vi har en pågående it-störning där vissa kunder ser felaktiga saldon på sina konton. Detta kan ta lite tid att rätta till”, uppger han för Aftonbladet. I kommentarsfältet på senaste inlägget, som publicerades för tre dagar sedan och handlar om bankens bolån, meddelar många kunder att de kommer att byta bank. I skrivande stund har det inlägget 566 kommentarer. Det är vad många av Swedbanks kunder vaknade upp till i morse. IT-problemen som Swedbank har drabbats av rör upp känslor bland kunderna.